💼 Qui sommes-nous ?

Oyé Oyé, régie web du Petit Futé, est spécialisé dans la visibilité digitale des commerçants, hôtels, restaurants et entreprises de loisirs. Forts d’une base de données de centaines de milliers d’adresses et de plus de 200 000 visiteurs/jour, nous offrons à nos clients une présence en ligne percutante via des sites web, réseaux sociaux et portails optimisés.

🛠️ Missions principales

  • Création de sites web basiques :
    • Utiliser Central App, notre CMS no-code, pour monter des sites attractifs en quelques clics.
    • Aucune compétence technique avancée requise ; prise en main rapide (formation interne).
    • Configurer et mettre à jour le contenu (textes, images).
  • Manipulation d’images :
    • Recadrage, optimisation du poids et redimensionnement d’illustrations.
    • Outils simples acceptés (Google Photos, Canva, etc.).
    • Adapter les formats pour réseaux sociaux, bannières et miniatures.
  • Rédaction de contenus sur base IA :
    • Générer des textes pour réseaux sociaux et blogs en utilisant l’IA (méthodologie et outils fournis).
    • Relire et vérifier la cohérence et la pertinence des informations.
  • Communication client :
    • Contacter les clients par écrit (chat) pour récolter les informations nécessaires.
    • Structurer les échanges et poser des questions précises.
    • Transcrire la vision du client en directives claires pour la mise en ligne.
  • Gestion des avis Google :
    • Relire et adapter les réponses aux avis générées par l’IA.
    • Veiller à la cohérence avec l’image et les objectifs du client.
  • Relation client & support :
    • Communiquer via Dilypse (ticketing) pour collecter les informations nécessaires à la publication.
    • Envoyer et adapter des documentations Google Docs pour guider les clients.
    • Réaliser des appels ponctuels pour clarifier les briefs.
  • Community Management :
    • Planifier et publier des contenus sur les réseaux sociaux des clients (outil simple fourni).
    • Assurer une veille des tendances SMO et des bonnes pratiques web.

🎓 Profil recherché

  • Formation & centres d’intérêt :
    • Étudiant(e) en communication, marketing digital, web design, journalisme, graphisme ou domaine proche.
    • Passion pour les technologies web, l’IA et les réseaux sociaux.
  • Compétences techniques :
    • Bases en retouche photo : recadrage, compression, redimensionnement.
    • Aisance avec les outils web sans code.
    • Connaissance des formats et bonnes pratiques des réseaux sociaux (Instagram & Facebook).
    • Notions de base en SEO (mots-clés, méta-descriptions) sont un plus.
  • Compétences rédactionnelles :
    • Bonne maîtrise du français, style web.
    • Capacité de relecture : détection d’erreurs, reformulation pour plus de clarté.
    • Sens de l’adaptation du message selon la cible.
  • Soft skills & qualités personnelles :
    • Autonomie : gérer plusieurs tâches et organiser son planning.
    • Proactivité : poser des questions dès qu’un point n’est pas clair, remonter rapidement les difficultés.
    • Orientation résultats : comprendre les objectifs et y contribuer.
    • Créativité & adaptabilité : cerner la philosophie d’un établissement et la transmettre, apprendre rapidement les outils internes.
    • Curiosité & rigueur : rechercher des informations fiables et vérifier les sources.
    • Esprit d’analyse critique : améliorer la qualité des premiers jets de texte ou visuel.
    • Facilité relationnelle : bonne communication écrite et reformulation des demandes clients.
    • Service client : courtoisie et professionnalisme dans les échanges écrits.
  • Équipement requis :
    • Ordinateur performant (bon processeur, deux écrans) pour travailler efficacement à domicile.
    • Espace de travail dédié et bien organisé.

📅 Modalités pratiques

    • Durée minimale : 2 mois.
    • Périodes de forte activité : avant Noël, Saint-Valentin et autres fêtes ; flexibilité requise pour gérer les pics de demandes.
    • Portfolio : non requis (pas besoin d’exemples de travaux au préalable).
    • Lieu : télétravail, avec réunion visio hebdomadaire.
    • Rémunération : selon la grille légale des stages.
    • Encadrement : un(e) chargé(e) de projet digital référent(e), disponible par chat pour guider et valider.
    • Possibilité après stage : prestations rémunérées pour le suivi des clients, selon performance et besoins.

⭐ Pourquoi nous rejoindre ?

    • Formation interne complète : apprentissage rapide de Central App, des outils IA, et des méthodes SEO/SMO.
    • Missions diversifiées : création/modification de sites, gestion de contenus, relation client, gestion des avis.
    • Environnement dynamique : équipe agile, partage des connaissances, projets concrets pour PME et commerçants locaux.
    • Perspectives : possibilité d’évoluer vers un job étudiant rémunéré « Support Web Junior » selon performance.

📧 Pour postuler

Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à hr@petitfute.be en précisant :

  • Objet : Candidature Stage Support Web Junior – Prénom Nom

Démontrez-nous votre motivation, vos premières expériences digitales et votre curiosité pour l’IA !

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